Mezi dodávkami 65,5 milionu konzolí a vysokými prodeji softwaru má společnost Sony v aktuálním fiskálním čtvrtletí jednu výraznou vadu na kráse – neúspěch hry Concord. Hra byla uvedena na trh 23. srpna pro PS5 a PC a údajně se jí prodalo pouze 25 000 kopií. Po dvou týdnech byla stažena z prodeje a servery vypnuty.
Ačkoli společnost Firewalk Studios uvedla, že zkoumá zpětnou vazbu, aby zlepšila zážitek, společnost Sony rozhodla o trvalém odložení titulu a uzavření studia. Během Q&A, které následovalo po zveřejnění výsledků společnosti, provozní a finanční ředitel Hiroki Totoki hovořil o neúspěchu titulu a o tom, že se studio stále „učí“.
„Pokud jde o nové IP, výsledek samozřejmě neznáte, dokud to skutečně nevyzkoušíte. Takže pro nás, pro naši reflexi, pravděpodobně potřebujeme mít spoustu mezníků, včetně uživatelského testování nebo interního hodnocení, a načasování těchto mezníků. A pak je musíme posunout dopředu a to jsme měli udělat mnohem dříve, než jsme udělali.
„Také máme oddělenou organizaci, takže přesahování hranic tohoto organizování, pokud jde o vývoj a také prodej, by podle mého názoru mohlo být mnohem hladší.
„A do budoucna máme v našich vlastních titulech i v titulech třetích stran mnoho různých oken. A chceme být schopni vybrat to správné a optimální okno, abychom je mohli nasadit na naší vlastní platformě bez kanibalizace a abychom mohli maximalizovat náš výkon, pokud jde o uvádění titulů na trh. To je vše, co k tomu mám.“
Ještě předtím Sadahiko Hayakawa, senior viceprezident pro finance a vztahy s investory, potvrdil, že Concord byl ukončen a že hra Helldivers 2 se stala hitem. Uvedl, že společnost získala „mnoho zkušeností a z obou se hodně naučila„.
„Hodláme sdílet zkušenosti získané z našich úspěchů i neúspěchů napříč našimi studii, a to i v oblasti řízení vývoje titulů a procesu neustálého přidávání rozšířeného obsahu a rozšiřování služby po jejím vydání, abychom posílili náš systém řízení vývoje.
„V současném období střednědobého plánu hodláme stavět na optimálním portfoliu titulů, které kombinuje hry pro jednoho hráče, jež jsou naší silnou stránkou a u nichž je díky osvědčenému duševnímu vlastnictví vyšší pravděpodobnost, že se stanou hity, s hrami v režimu živých služeb, které sledují růst a zároveň na sebe berou určitou míru rizika při vydání.“
Společnost Sony uvedla, že po hře Ghost of Yōtei (která bude uvedena na trh v roce 2025) bude každoročně vydávat „velké tituly pro jednoho hráče“. Rovněž dělá „stálý pokrok“ s novými tituly a vylepšuje své „herní procesy živé služby“. Společnost Sony připravuje tituly pro živé služby, jako je Marathon od Bungie a Fairgame$ od Haven Studios, ale další velké tituly pro jednoho hráče zatím neoznámila.
