Ačkoli Pete Hines již před několika lety opustil pozici vedoucího vydavatelství a komunikace ve společnosti Bethesda, stále má jméno a názory na současný stav herního průmyslu a na to, jak do celkového obrazu zapadají předplacené služby.
V rozhovoru pro Dbltap Hines hovořil o své kariéře v tomto odvětví a o tom, proč se domnívá, že předplacené služby jako Game Pass nemusí být pro tvorbu obsahu pro tyto služby zrovna ideální.
„Už v žádné z těchto společností nepracuji, takže nepředpokládám, že vše, co jsem věděl, když jsem v tomto odvětví působil, platí i dnes,“ řekl Hines. „Zároveň jsem do toho zapojen natolik, že vím, že jsem před několika lety viděl rozhodnutí, která považuji za krátkozraká, a zdá se, že se potvrzuje to, co jsem řekl. Předplatné se stalo novým sprostým slovem, že? Už si nemůžete koupit produkt.“
„Když mluvíte o předplatném, které závisí na obsahu, a nevíte, jak vyvážit potřeby služby a lidí, kteří ji provozují, s potřebami lidí, kteří poskytují obsah – bez kterého by vaše předplatné nemělo žádnou hodnotu –, pak máte skutečný problém. Musíte řádně uznat, odměnit a ocenit to, co je zapotřebí k vytvoření tohoto obsahu, a to nejen k vytvoření hry, ale k vytvoření produktu. Toto napětí škodí mnoha lidem, včetně samotných tvůrců obsahu, protože se přizpůsobují ekosystému, který řádně neoceňuje a neodměňuje to, co vytvářejí.“
Zajímavé je, že bývalá výkonná ředitelka Xboxu Shannon Loftis s Hinesem souhlasí. Loftisová pracovala ve společnosti na řadě pozic, od viceprezidentky Xbox Game Studios, vedoucí studia World’s Edge Studio, generální ředitelky Global Games Publishing, až po generální ředitelku Xbox Entertainment Studios. V komentáři na LinkedIn napsala, jak přijetí Game Passu bylo na úkor prodeje her.
„Jako dlouholetý vývojář pro Xbox mohu potvrdit, že Pete má pravdu,“ napsala Loftis. „I když GP může pochlubit několika úspěchy s hrami, které by jinak zapadly (např. Human Fall Flat), většina her přijatých na Gap je na úkor maloobchodních tržeb, pokud hra není od základu navržena pro monetizaci po vydání. Mohl bych (a možná někdy i budu) napsat celé stránky o podivných vnitřních napětích, která tím vznikají.“
Ve stejném rozhovoru Hines hovořil také o řadě dalších témat, včetně špatně přijatých marketingových rozhodnutí týkajících se hry Prey od Arkane. Hines poznamenal, že dokonce „některé lidi uvnitř naštval, protože jsem tak tvrdě bojoval proti použití tohoto názvu. Jsem šéfem, ale v mém týmu je spousta lidí – z oblasti brandingu, PR a komunity – a máme pocit, že je zatěžujeme názvem, u kterého trávíme více času vysvětlováním, proč se jmenuje Prey, než mluvením o hře. Lituji, že jsem tu bitvu prohrál. Ale nikdo na této planetě nemohl vynaložit více úsilí v dobré víře, aby změnil názor na tuto věc.“
Nakonec poznamenal, že marketing kolem Prey lze nejlépe popsat jako „promarněné nadšení“, protože Bethesda by udělala lépe, kdyby titul lépe propagovala s ohledem na jeho název, hratelnost, příběh a témata.
