Pokud se dá věřit vedení Ubisoftu, společnost zřejmě má dojem, že si hráči užívají skutečnost, že její plnohodnotné singleplayerové AAA hry obsahují také mikrotransakce.
Jak si všiml server WCCFTech, záznam ve finanční zprávě Ubisoftu hovoří o mikrotransakcích ve hrách, které podle společnosti „dělají hráčský zážitek zábavnějším“.
„Přijetí zásad monetizace a zapojení, které respektují hráčský zážitek a jsou dlouhodobě udržitelné,“ uvádí se v článku o mikrotransakcích na straně 10 finanční zprávy Ubisoftu. „V Ubisoftu je zlatým pravidlem při vývoji prémiových her umožnit hráčům užít si hru naplno, aniž by museli utrácet více. Naše nabídka monetizace v rámci prémiových her dělá hráčský zážitek zábavnějším tím, že jim umožňuje personalizovat si avatary nebo rychleji postupovat, nicméně to je vždy volitelné.“
Ubisoft zahrnuje mikrotransakce do svých her již několik let, přičemž mezi novější významné příklady patří všechny hlavní hry Assassin’s Creed od Origins z roku 2017. Společnost však zdůrazňuje, že její hry byly navrženy tak, aby se daly hrát a dohrát, aniž by hráč musel striktně utratit jakékoli skutečné peníze.
Abychom společnosti v tomto ohledu vzdali hold, mikrotransakce v hrách Assassin’s Creed se například z velké části točí kolem kosmetických předmětů. I když některé z těchto předmětů mohou mít určité herní efekty – například zbraně v Assassin’s Creed – tytéž efekty lze často nalézt i ve zbraních, které lze získat pouhým hraním her. Mezi další mikrotransakce patří skiny pro lodě a koně. Hry také obvykle nabízejí „časově úsporné“ nabídky, včetně obrovského množství řemeslných surovin, které lze také najít pouhým hraním hry.
Během nedávného rozhovoru s akcionáři Ubisoftu se generální ředitel Yves Guillemot vyjádřil také ke kampani za práva spotřebitelů v EU s názvem Stop Killing Games. Guillemot hovořil o tom, jak Ubisoft obvykle nabízí svým hrám dostatečnou podporu, včetně zajištění toho, aby byly jeho tituly hratelné 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Poznamenal však také, že „není to moc peněz za to, aby si hráči mohli hru dál hrát“.
„Ale tento druh problému není specifický pro Ubisoft,“ pokračoval. „Všichni vydavatelé videoher se s tímto problémem potýkají. Poskytujete službu, ale nic není neměnné a v určitém okamžiku může být služba ukončena. Nic není věčné. A my se snažíme zajistit, aby se všem hráčům a kupujícím vše dařilo, protože podpora všech her samozřejmě nemůže trvat věčně.“
Pokud jde o podporu her, Guillemot také hovořil o tom, jak má software tendenci být nahrazován, když zastará, a jak „nic není věčné“.
„Ale tento druh problému není specifický pro Ubisoft,“ vysvětlil. „Všichni vydavatelé videoher se s tímto problémem potýkají. Poskytujete službu, ale nic není neměnné a v určitém okamžiku může být služba ukončena. Nic není věčné. A my se snažíme zajistit, aby se všem hráčům a kupujícím vše dařilo, protože podpora všech her samozřejmě nemůže trvat věčně.“
