Společnost Sony aktualizovala pravidla vracení peněz v rámci PlayStation Network, což lidem usnadňuje získat zpět peníze za vadné, nebo dosud nestažené hry.
Nově můžete žádat o vrácení peněz během prvních 14 dnů, pokud nedošlo ke stažení hry, nebo můžete žádat o vrácení u her, které způsobily pád konzole.
Společnost přichází s touto změnou po zkušenostech s hrou Anthem, která byla příčinnou pádů mnoha konzolí PlayStation 4.
Nákup digitálního obsahu můžete zrušit do 14 dnů od data zakoupení a nechat si vrátit peníze do peněženky PSN za předpokladu, že jste hru nezačali stahovat nebo streamovat.
Digitální obsah, u kterého jste zahájili stahování nebo streamování, neumožňuje nárok na vrácení peněz, pokud není obsah vadný.
Můžete zrušit svůj nákup season passu o 14 dnů od data zakoupení a obdržet vrácení peněz do peněženky PSN za předpokladu, že jste nezačali stahovat nebo streamovat jakýkoli digitální obsah, který je součástí sezónního průkazu.
Pro zajímavost, společnost Valve se svým Steamem byla jednou z prvních a největších společností, která zavedla program náhrad, který hráčům umožnil vrátit titul, který hráli méně než dvě hodiny a čtrnáct dní po nákupu. Tato změna byla způsobena prosazením nové směrnice o právech spotřebitelů v roce 2014 v rámci Evropské unie.
